Políticas de compra, devolución y envío.
Políticas Generales:
Por favor lee nuestras políticas antes de realizar un pedido.
Al realizar un pedido en latroupetulum.com, estás aceptando nuestras políticas de compra.
Pedidos:
- Una vez realizado tu pedido, el proceso de envío se iniciará dentro de los próximos tres días hábiles.
- Recibirás un email con guía de FEDEX para rastrear el paquete una vez que el producto haya sido enviado.
- Si un producto pedido no está disponible, se enviará un correo para avisar cuándo estará disponible.
Costos de Envío:
- Dentro de la República Mexicana: $250 MXN.
- Centro y Norteamérica: $690 MXN.
- Sudamérica y Europa: $990 MXN.
- Resto del mundo y países no clasificados: $1,600 MXN.
Cambios y Devoluciones:
- Tienes 15 días tras la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o crédito en línea.
- Para iniciar el proceso de cambio, comunícate a latroupesales@gmail.com y espera la autorización de La Troupe.
- En caso de cambio, el cliente se hará responsable del costo de envío.
- Solo se pueden cambiar artículos de la colección actual, no de rebajas.
- En caso de no haber disponibilidad de talla, el monto quedará como crédito en línea.
- No se realizarán devoluciones en efectivo sin previa autorización por correo electrónico.
Aviso:
- La Troupe no se hace responsable de impuestos de aduana adicionales ni de retrasos en la entrega una vez que el pedido salga del almacén.
- Es responsabilidad del cliente estar pendiente del paquete con el número de guía proporcionado.
Términos y Condiciones de Promociones | 10% OFF Primera Compra:
- Válido para clientes registrados en latroupetulum.com.
- Descuento del 10% con el cupón HOLATROUPE en la primera compra, de un solo uso.
- El cupón se enviará por correo electrónico al finalizar el registro.
- No es acumulable con otras promociones.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.