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Políticas de compra, devolución y envío.

Políticas Generales:

Por favor lee nuestras políticas antes de realizar un pedido.

Al realizar un pedido en latroupetulum.com, estás aceptando nuestras políticas de compra.

Pedidos:

  • Una vez realizado tu pedido, el proceso de envío se iniciará dentro de los próximos tres días hábiles.
  • Recibirás un email con guía de FEDEX para rastrear el paquete una vez que el producto haya sido enviado.
  • Si un producto pedido no está disponible, se enviará un correo para avisar cuándo estará disponible.

Costos de Envío:

  • Dentro de la República Mexicana: $250 MXN.
  • Centro y Norteamérica: $690 MXN.
  • Sudamérica y Europa: $990 MXN.
  • Resto del mundo y países no clasificados: $1,600 MXN.

Cambios y Devoluciones:

  • Tienes 15 días tras la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o crédito en línea.
  • Para iniciar el proceso de cambio, comunícate a latroupesales@gmail.com y espera la autorización de La Troupe.
  • Solo se pueden cambiar artículos de la colección actual, no de rebajas.
  • En caso de no haber disponibilidad de talla, el monto quedará como crédito en línea.
  • No se realizarán devoluciones en efectivo sin previa autorización por correo electrónico.

Aviso:

  • La Troupe no se hace responsable de impuestos de aduana adicionales ni de retrasos en la entrega una vez que el pedido salga del almacén.
  • Es responsabilidad del cliente estar pendiente del paquete con el número de guía proporcionado.

Términos y Condiciones de Promociones | 10% OFF Primera Compra:

  • Válido para clientes registrados en latroupetulum.com.
  • Descuento del 10% con el cupón HOLATROUPE en la primera compra, de un solo uso.
  • El cupón se enviará por correo electrónico al finalizar el registro.
  • No es acumulable con otras promociones.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

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